Websitets politik om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies

Medelas privatlivs- og cookie-politik regulerer indsamlingen, behandlingen og brugen af dine personlige data, når du besøger og/eller interagerer med vores websted.

Nærværende websites politik om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies ("Websitets politik om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies") gælder for websitene www.medela.com, www.medela.dk og/eller andre Medela-websites (med tilhørende undersider) ("website"), der drives af Medela AG, Lättichstrasse 4b, 6340 Baar, Schweiz ("Medela" eller "vi"). Andre websites, der er direkte eller indirekte tilknyttet vores website, f.eks. ved hjælp af hyperlinks, er ikke omfattet af nærværende websites politik om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies, uanset om de drives af Medela, et tilknyttet koncernselskab eller en partnervirksomhed.

Nærværende websites politik om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies er gældende for indsamling, behandling og brug af dine personlige oplysninger, når du besøger og/eller interagerer med vores website, og beskriver vores praksis vedrørende placering af cookies, herunder de typer cookies, vi anvender, og hvordan du kan administrere dem.

Websitets politik om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies blev sidst revideret den 2/5/2017.

1. Indsamling, behandling og brug af dine personlige oplysninger

1.1 Anonym brug af vores website

Du er velkommen til at besøge vores website og samtidigt forblive anonym og dermed ikke afgive nogen personlige oplysninger.

Når du besøger vores website første gang, beder vi dog om dit samtykke til, at vi placerer cookies på din enhed og sporer din brugeradfærd på websitet. Dette hjælper os til bedre at forstå, hvordan vores kunder bruger vores website, og forbedre vores websites funktioner og tjenester, hvilket også betyder, at vi kan give dig en mere personligt tilpasset oplevelse på websitet samt målrettede tilbud. Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev (se afsnit 1.3 nedenfor), bruger vi også disse oplysninger om brug af websitet til at sende dig personligt tilpasset kommunikation, der afspejler dine interesser og præferencer. Se afsnit 2.2, 2.4 og 2.5 nedenfor for en detaljeret beskrivelse af de cookies og værktøjer til websiteanalyse, som vi bruger til dette formål, samt dine rettigheder vedrørende ændring af dine valg.

Hvis du ikke er enig med ovenstående praksis og ønsker at forblive helt anonym, kan du angive, at du ikke giver dit samtykke med fremtidig virkning ved at bruge de tilgængelige frameldingsmekanismer (se afsnit 2.2, 2.4 og 2.5 nedenfor). I så fald indsamler vi kun bestemte anonyme oplysninger, der ikke er direkte relateret til din person. Vi registrerer eksempelvis muligvis antallet af besøgende på websitet, browsingmønstre og interesseområder. Dette hjælper os til bedre at forstå, hvordan vores kunder bruger vores website, samt evaluere tendenser, statistikker og vores kunders behov, hvilket hjælper os med at forbedre websitet og betyder, at vi tilbyde kunderne en bedre oplevelse.

Ud over ovennævnte indsamler vi kun dine personlige oplysninger, hvis du frivilligt beslutter at dele sådanne oplysninger med os, f.eks. ved at sende os en forespørgsel (via vores kontaktformular) eller anmode om en bestemt tjeneste. Med mindre du udtrykkeligt har givet os dit samtykke, og med mindre andet er anført i nærværende politik om beskyttelse af personlige oplysninger, bruger vi udelukkende de personlige oplysninger, som du har delt med os, i det omfang, det er nødvendigt, for at du kan bruge vores website, herunder håndtering af dine anmodninger og levering af de ønskede tjenester. Herudover bruger vi kun de personlige oplysninger, vi modtager, i anonymiseret form (dvs. i en form, der ikke identificere din person, så din identitet ikke kan udledes heraf) til statistiske formål og til intern evaluering med henblik på at forbedre vores produkter og tjenester. Dine oplysninger behandles ikke til andre formål eller uden for rammerne af nærværende politik om beskyttelse af personlige oplysninger, undtagen hvor dette er udtrykkeligt tilladt eller påkrævet efter gældende lov.

1.2 Brug af vores kontaktformular

Vi indsamler de personlige oplysninger, du frivilligt afgiver, når du kontakter os via kontaktformularen på vores website, hvis du f.eks. sender os en forespørgsel, eller vores kundeservice og supportafdeling registrerer en bestemt anmodning. Med mindre andet er anført i nærværende websites politik om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies, bruges dine oplysninger ikke uden dit samtykke til andet end behandling af din anmodning/forespørgsel, f.eks. så du får de ønskede oplysninger om en tjeneste, og bruges ikke til andre formål, med mindre dette er udtrykkeligt tilladt eller påkrævet efter gældende lov.

Din anmodning/forespørgsel behandles af Medela eller om nødvendigt af et af vores lokale koncernselskaber, der er ansvarligt for håndtering af de emner, som din anmodning/forespørgsel omhandler, i det pågældende retsområde.

1.3 Tilmelding til nyhedsbrev

Du kan frit tilmelde dig vores nyhedsbrev. Når du gør det, vil vi bede om dit samtykke til at lagre og behandle tiltaleformen, dit navn, e-mailadressen, land og din status som enten privat- eller erhvervskunde. Vi bruger udelukkende sådanne oplysninger til at sende dig regelmæssige opdateringer pr. e-mail om Medelas tjenester og produkter samt tilknyttede koncernselskaber. Du får tilsendt disse fra Medela og/eller Filial af Medela Medical AB i Sverige, Hørskætten 14-16, 2630 TÅSTRUP ("et lokalt koncernselskab"), som er det tilknyttede koncernselskab, der er ansvarligt for håndtering af dit kundeforhold på lokalt niveau. Som led i tilmeldingen giver du os dit samtykke til, at vi må tilpasse indholdet af vores nyhedsbrev til dine behov og interesser med udgangspunkt i andre oplysninger, vi modtager fra dig og gemmer, f.eks. dine kontooplysninger, ordrehistorik eller andre oplysninger, du har angivet (herunder eksempelvis oplysninger om din brug af vores MyMedela Breastfeeding-app eller fra din deltagelse i brugerundersøgelser). Hvis du også har givet dit samtykke til placering af cookies og sporing af din brugeradfærd på websitet (se afsnit 2.2 nedenfor), bruger vi også disse oplysninger om din brug af websitet til at sende personligt tilpasset kommunikation, der afspejler dine specifikke interesser og præferencer.

Når du har sendt din anmodning om tilmelding til nyhedsbrevet, modtager du en bekræftende e-mail, der indeholder et link, du skal klikke på for at bekræfte tilmeldingen. Den todelte tilmeldingsprocedure hjælper os med at sikre, at indehaveren af e-mailkontoen giver sit samtykke til at modtage vores nyhedsbrev.

Ordlyden af den samtykkeerklæring, du afgiver ved tilmelding til vores nyhedsbrev, kan ses nederst i dette websites politik om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies.

Ved tilmelding til vores nyhedsbrev giver du ligeledes dit samtykke til, at din brug af vores nyhedsbrev, herunder åbning af e-mails og klik i e-mails, må spores af Medela ved hjælp af analyseværktøjerne fra Campaign Monitor Pty. Ltd., Level 38, 201 Elisabeth Street, Sydney NSW 2000 (Australien) ("CampaignMonitor"). Dette værktøj indsamler også oplysninger om videresendelse af e-mails, e-mails, der ikke kan leveres, samt frameldinger. De personlige oplysninger, som Campaign Monitor indsamler, omfatter dit navn, din e-mailadresse og geografiske placering.

Derudover bruger vi muligvis udbydere af tekniske tjenester, herunder cloudtjenester, der drives fra USA, som udbyder lignende værktøjer, der hjælper os med at administrere nyhedsbrevsabonnementer og udsendelse af relateret kommunikation og levering af marketingtjenester.

Som databehandlingsvirksomhed for os behandler vores tjenesteudbydere udelukkende dine oplysninger på vores vegne og i henhold til vores anvisninger for at hjælpe os med at evaluere brugen af vores nyhedsbrev, tilpasse nyhedskommunikationen til dig, udarbejde rapporter om nyhedsbrevsaktiviteterne og levere andre statistik- og analysetjenester relateret til brugen af vores nyhedsbrev. Dine oplysninger bruges ikke til noget andet formål.

Da disse tjenesteudbydere kan placeret i et land, der muligvis ikke yder den grad af databeskyttelse, som anses for tilstrækkelig i det land, hvor du har bopæl, især Schweiz og EU/EØS, har vi gjort de nødvendige tiltag for at sikre, at dine personlige oplysninger er behørigt beskyttet ved overførsel uden for Schweiz og/eller EU/EØS.

Du kan når som helst framelde dig vores nyhedsbrev og trække dit tilsagn tilbage med fremtidig virkning ved at klikke på linket "frameld" nederst i de e-mails med nyhedsbrevet, som du modtager, eller ved at sende en e-mail eller et brev til en af de adresser, der er anført i afsnit 10 i dette websites politik om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies.

2. Cookies

2.1 Nødvendige cookies

Cookies er små tekstfiler, som vores website anmoder om tilladelse til at placere på din computer eller andre enheder med internetforbindelse, f.eks. tablets eller smartphones. Hvis din browser er indstillet til at acceptere cookies, tilføjer din browser teksten til en lille fil.

Med mindre andet er angivet i nærværende websites politik om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies, anvender vi hovedsagelig cookies til at understøtte vores websites funktioner og ydeevne, f.eks. så websitet fungerer mere effektivt, og du kan bruge websitets funktioner og tjenester. Disse funktions- og ydeevnefremmende cookies slettes på din enhed, når browsersessionen afsluttes (sessioncookies). Vi bruger ikke de oplysninger, der er lagret i nødvendige cookies, til andre formål end de, der er strengt nødvendige, for at du kan anvende de ønskede tjenester og funktioner.

2.2 Samtykke til brug af cookies og tilpasset sporing

Når du anvender vores website, beder vi om dit samtykke til, at vi placerer ekstra cookies på din enhed, ved hjælp af et cookiebanner ("Samtykke til brug af cookies"). Disse cookies er ikke strengt nødvendige for vores websites funktion og ydeevne, men de hjælper os med at indsamle visse af dine personlige oplysninger, der vedrører din brugeradfærd på websitet, for at vi kan forbedre vores websites funktioner og tjenester og/eller give dig mere tilpassede oplysninger og tjenester, herunder målrettede tilbud (se afsnit 2.4 og 2.5 nedenfor om de pågældende cookies, der placeres med henblik på analyse af websitet og remarketing). Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev (se afsnit 1.3 ovenfor), bruger vi også disse oplysninger om brug af websitet til at sende personligt tilpasset kommunikation, der afspejler dine specifikke interesser og præferencer. Med dit samtykke til brug af cookies accepterer du også placering af cookies for at understøtte ShareThis' tjenester (se afsnit 3 nedenfor).

Cookiebanneret oplyser dig om hovedformålene med de ekstra cookies og giver dig oplysninger om dine valg, samt hvor du kan få yderligere oplysninger. Din fortsatte brug af vores website efter visning af cookiebanneret udgør dit samtykke til den beskrevne praksis.

Ordlyden af erklæringen om samtykke til brug af cookies kan ses nederst i denne websites politik om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies. Du finder en mere detaljeret beskrivelse af kategorierne af ikke-nødvendige cookies, der kan være placeret på din enhed samt deres respektive formål i forbindelse med forskellige tjenester nedenfor (se afsnit 2.4, 2.5 og 3). Du har ret til når som helst at trække dit samtykke til brug af cookies tilbage og framelde dig placering af cookies og alle former for indsamling af dine oplysninger til forskellige formål med fremtidig virkning som mere detaljeret beskrevet i de pågældende afsnit 2.3, 2.4, 2.5 og 3 nedenfor.

2.3 Administration af dine cookieindstillinger

De fleste browsere er indledningsvist indstillet til at acceptere cookies. Hvis du vil, kan du ændre dine indstillinger til generelt at afvise brugen af cookies, slette cookies, der allerede er placeret på enheden, eller advare dig før placering af en cookie. Læs mere i browserens anvisninger eller på www.aboutcookies.org eller www.allaboutcookies.org om, hvordan du tilpasser eller ændrer dine browserindstillinger.

Hvis du vælger ikke at acceptere cookies, kan dette forringe websitets anvendelighed, og du kan muligvis ikke bruge alle udbudte funktioner og tjenester.

Hvis du anvender forskellige enheder til brug af vores website (f.eks. smartphone, tablet, computer etc.), skal du sikre, at browseren på hver enkelt enhed er indstillet til at afspejle dine cookiepræferencer.

2.4 Brug af Google Universal Analytics

På dette website bruges Google Universal Analytics ("Google Analytics"), der er en webanalysetjeneste, som udbydes af Google, Inc. ("Google"). Google Analytics bruger cookies, der hjælper os med at analysere, hvordan brugerne anvender vores website, herunder antallet af besøgende på vores website, hvilke websites de besøgende kommer fra, og de sider de anvender. Oplysningerne bruger vi til at forbedre vores websites funktioner og tjenester. Som udgangspunkt overføres alle oplysninger, der genereres af cookien om brugen af vores website, til Google og lagres på servere i USA.

Som den virksomhed, vi har betroet databehandlingsopgaverne, bruger Google disse oplysninger til at hjælpe os med at evaluere brugen af vores website, udarbejde rapporter om websiteaktiviteterne og levere andre statistik- og analysetjenester relateret til brugen af vores website. IP-adressen, som din browser overfører inden for Google Analytics' rammer, vil ikke blive sammenholdt med andre oplysninger, som Google er i besiddelse af.

Du kan forhindre indsamling af de oplysninger, som cookien genererer om din brug af nærværende website (herunder din IP-adresse), og framelde dig sporing via Google Analytics på alle websites ved at downloade og installere et browser-plugin, der er tilgængeligt her

Som et alternativ til installation af dette browser-plugin, eller hvis du bruger vores website med browsere på mobile enheder, kan du også framelde sporing via Google Analytics, hvis du klikker på følgende frameldingslink: Framelding af sporing via Google Analytics.

I så fald placeres en frameldingscookie i din browser, som forhindrer yderligere sporing via Google Analytics af din brug af nærværende website. Husk, at du skal framelde dig igen, hvis du sletter alle cookies, der er lagret på din enhed.

Du skal også framelde dig for hver enhed, du anvender til at bruge vores website.

Klik her for at få en oversigt over Googles politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

2.5 Brug af Google Analytics' reklamefunktioner

Afhængigt af de sider, du besøger på vores website, bruger vi muligvis også bestemte Google Analytics-funktioner til reklamevisning, f.eks. funktioner til rapportering af demografiske oplysninger og interesseområder samt remarketingfunktioner.

Til aktivering af disse funktioner placerer Google en DoubleClick-cookie fra tredjemand på din enhed (når du besøger bestemte sider på vores website eller websites fra andre udgivere med indbyggede reklamefunktioner, der er baseret på DoubleClick-cookien).

DoubleClick-cookien lagrer oplysninger om din brug af vores website (og andre websites, der besøges i Googles reklamenetværk), herunder de besøgte sider, reklamevisninger, sidevisninger, brugerens interaktionsoplysninger, browseroplysninger, IP-adresse, cookie-ID og din søgehistorik. Google forbinder ikke dit navn eller andre oplysninger, der kan identificere din person, med din DoubleClick-cookie uden dit forudgående samtykke.

Vi bruger Google Analytics til at analysere de oplysninger, der er er gemt i DoubleClick-cookien for at udarbejde statistikrapporter om vores brugeres demografi (alder, køn) og interesser. Disse rapporter hjælper os med bedre at forstå vores brugere og forbedre vores website og tjenester.

Derudover bruger vi Google Analytics' remarketing-funktioner til reklamekampagner (herunder Google AdWords), der er målrettet brugerne af vores website. Ud fra deres tidligere besøg på vores website (og de områder, de har udvist interesse for under disse sessioner), får disse brugere leveret relevante, målrettede reklamer, når de browser på andre sider på internettet inden for Googles visningsnetværk. Vi bruger muligvis også Google Analytics' reklamefunktioner til at hjælpe os måle reklamekampagnernes effektivitet.

Bemærk iøvrigt, at DoubleClick-cookien også gør det muligt for Google og andre tredjemandspartnere at levere målrettede reklamere (med udgangspunkt i dine tidligere besøg på vores website og/eller andre sites på internettet). Disse reklamer kan blive vist på websites tilhørende Google og/eller andre udgivere, der deltager i Googles reklamenetværk.

Du kan administrere dine præferencer og framelde dig Googles interessebaserede reklamer i dine reklameindstillinger til Google. I så fald overskrives DoubleClick-cookiens unikke cookie-ID og kan ikke forbindes med en bestemt browser. Bemærk, at en ny DoubleClick-cookie kan blive placeret på enheden, hvis du sletter alle cookies på enheden, og at det kan være nødvendigt at angive indstillingerne for framelding igen.

Hvis du gerne vil deaktivere DoubleClick-cookien permanent, skal du downloade og installere det browser-plugin, der er tilgængeligt her.

Du kan også framelde dig tredjemandspartneres brug af cookies til onlinereklamer på den amerikanske side aboutads.info.choices eller den europæiske side Your Online Choices (Dine onlinevalg).

Klik her for at få en oversigt over Googles politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

2.6 Andre tredjemands-cookies

Visse typer indhold eller programmer, herunder reklamer, på websitet leveres muligvis af uafhængig tredjemand. En sådan tredjemand kan placere cookies på din enhed til hans eget formål. Vi har ikke kontrol over sådanne sporingsteknologier fra tredjemand, eller hvordan de anvendes.

Du kan forhindre placering af og sporing via denne type tredjemands-cookies ved at anvende eller ændre de relevante browserindstillinger. Se browserens anvisninger for at få yderligere oplysninger.

3. ShareThis-plugin til sociale medier

Dette website bruger et plugin til sociale medier fra tjenesten ShareThis ("ShareThis-plugin"), der udbydes af ShareThis Inc., 4005 Miranda Avenue, Suite 100, Palo Alto, CA 94394, USA ("ShareThis"). Med ShareThis-tjenesten kan brugerne lettere dele indhold på vores website via sociale medier, f.eks. facebook.com, twitter.com, LinkedIn.com og pinterest.com ("sociale medier").

Hvis du åbner en webside via vores website, der indeholder dette ShareThis-plugin, kan din browser oprette direkte forbindelse til ShareThis-serverne og downloade dette ShareThis-plugin og dets indhold til din browser for at integrere det i den webside, du besøger. Dette ShareThis-plugin placerer cookies på din enhed, og ShareThis registrerer, hvilke oplysninger du har haft adgang til på den pågældende webside via vores website. Der kan indsamles yderligere oplysninger, når du vælger at interagere med dette ShareThis-plugin, f.eks. ved at klikke på ShareThis-ikonet og/eller dele indhold via ikonerne for deling. De oplysninger, ShareThis indsamler, kan omfatte brugeroplysninger, herunder din IP-adresse og geografiske placering, samt tekniske oplysninger, f.eks. den anvendte type browser eller styresystem.

I henhold til ShareThis' politik om beskyttelse af personlige oplysninger bruges dine oplysninger til indsamling af ikke-personlige, demografiske og adfærdsrelaterede oplysninger (til gruppering af brugere, der deler en fælles interesse, i brugersegmenter), til andre relaterede formål (f.eks. til bedre at forstå de interesser eller aktiviteter, som brugerne af ShareThis-tjenesterne har) og til statistisk analyse af sitets brug. ShareThis gemmer eller anvender ingen oplysninger, der kan identificere dig som person, medmindre du har givet ShareThis dit samtykke hertil.

Din browser kan også oprette direkte forbindelse til serverne for de sociale medier, der er implementeret i dette ShareThis-plugin, når du åbner en webside fra vores website, der indeholder dette ShareThis-plugin. Disse sociale medier kan placere cookies på din enhed til deres egne formål og kan lagre personlige oplysninger i dem.

Medela har ingen kontrol over ShareThis' eller de pågældende sociale mediers indsamling, lagring eller brug af sådanne oplysninger og har ikke adgang til de indsamlede oplysninger. Du bør læse ShareThis' og de pågældende sociale mediers politik om beskyttelse af personlige oplysninger omhyggeligt, før du bruger deres funktioner. ShareThis' politik om beskyttelse af personlige oplysninger kan ses her.

Du kan forhindre ShareThis' indsamling af dine brugeroplysninger og tekniske oplysninger ved at klikke på linket "Do not track" (Brug ikke sporing) nederst i ShareThis' pop up-vindue, som vises, når du klikker på ShareThis-ikonet på vores website. Derved kommer du til ShareThis' politik om beskyttelse af personlige oplysninger, hvor du kan foretage framelding ved at klikke på knappen øverst "Click Here to Opt Out" (Klik her for framelding). Du kan også gå direkte til frameldingsknappen her.

4. YouTube

Dette website integrerer også videoer, der leveres af YouTube LLC ("YouTube"). Brug af YouTubes funktioner forudsætter, at der oprettes en forbindelse til YouTubes servere i USA. Under denne proces sendes bestemte oplysninger til YouTube. Vi har for alle YouTube-videoer, der er integreret i vores website, aktiveret YouTubes tilstand, der fremmer beskyttelse af personlige oplysninger. Det betyder, at YouTube kun gemmer oplysninger om besøgende på vores website, hvis den pågældende bruger vælger at afspille en integreret video. Medela har ingen kontrol over YouTubes indsamling, lagring eller brug af sådanne oplysninger og har ikke adgang til de indsamlede oplysninger. Du bør læse YouTubes politik om beskyttelse af personlige oplysninger omhyggeligt, før du bruger nogen af YouTube-funktionerne.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan YouTube indsamler og bruger dine oplysninger og dine rettigheder i denne forbindelse, i YouTubes politik om beskyttelse af personlige oplysninger på www.youtube.com.

5. Google Maps

Dette website bruger Google Maps ("Google Maps"), der er en korttjeneste fra Google, Inc. ("Google") til visning af interaktive kort.

For at du kan få adgang til de ønskede kort, registrerer Google din IP-adresse, som kan blive sendt til Google og lagret på servere i USA. Google kan indsamle andre oplysninger om din brug af Google Maps. Bemærk, at Medela har ingen kontrol over Googles indsamling, lagring eller brug af sådanne oplysninger og ikke har adgang til de indsamlede oplysninger. Du bør læse Googles politik om beskyttelse af personlige oplysninger omhyggeligt, før du bruger nogen af Google Maps-funktionerne. Googles politik om beskyttelse af personlige oplysninger kan ses her.

Når du anvender Google Maps på vores website, accepterer du Googles vilkår for anvendelse, som kan ses her.

Hvis du ikke ønsker, at Google kan indsamle oplysninger om din brug af Google Maps, kan du forhindre indsamling af disse oplysninger ved at deaktivere Google Maps-tjenesten helt. Hvis du gør det, skal du deaktivere JavaScript i dine browserindstillinger. Bemærk, at du i så fald slet ikke kan anvende Google Maps.

6. Undersøgelser og konkurrencer

Medela kan udbyde brugerundersøgelser og konkurrencer på dette website. Med mindre andet er angivet, indsamler, behandler og bruger Medela kun de personlige oplysninger, du har afgivet i forbindelse med deltagelse i sådanne undersøgelser eller konkurrencer, i det omfang det er nødvendigt for at gennemføre den pågældende undersøgelse eller konkurrence. Forud for din deltagelse informerer vi dig om, hvilke oplysninger vi indsamler, og hvordan vi påtænker at bruge de indsamlede oplysninger.

Vores formularer til brug ved undersøgelser og konkurrencer genereres ofte ved hjælp af Wufoo, en tjeneste, der udbydes af SurveyMonkey Inc., 101 Lytton Avenue, Palo Alto, CA 94301, USA. Vi har gældende aftaler med Wufoo, der sikrer, at Wufoo udelukkende indsamler og behandler dine oplysninger på vores vegne og i henhold til vores anvisninger. Wufoo sælger eller deler ikke dine oplysninger med tredjemand. Læs Wufoos erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger her for at få flere oplysninger.

7. Oprettelse af en enkelt post med oplysninger fra andre kilder

Hvis du vælger at bruge andre af de tjenester, vi udbyder, f.eks. vores MyMedela Breastfeeding-app eller vores webshop (tilgængelige via www.medela.com, www.medela.dk og/eller andre Medela-websites (med tilhørende undersider)), kan vi oprette en enkelt post til dig, der kombinerer de oplysninger, vi modtager fra dig via din brug af disse andre tjenester, med de oplysninger, vi modtager via din brug af websitet.

Denne enkelte post hjælper os med bedre at forstå dine behov og præferencer, så vi på mere effektiv vis kan levere de ønskede produkter og tjenester, hvilket også betyder, at du kan drage fordel af en mere personligt tilpasset brugeroplevelse.

Vi bruger ikke sådanne oplysninger til direkte markedsføring, med mindre du på forhånd har givet os dit samtykke hertil (f.eks. i forbindelse med din tilmelding til nyhedsbrevet). Ud over de tilfælde, der er anført i nærværende websites politik om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies, bruger vi ikke oplysningerne til andre formål eller deler oplysningerne med tredjemand, undtagen hvor dette er udtrykkeligt tilladt eller påkrævet efter gældende lov.

8. Videregivelse af dine personlige oplysninger

8.1 Medela er dataansvarlig for dette website. Med henblik på at sikre en effektiv håndtering af forholdet til dig som kunde og for at du får en god kundeoplevelse, håndteres dit kundeforhold dog på lokalt niveau af Filial af Medela Medical AB i Sverige, Hørskætten 14-16, 2630 TÅSTRUP ("lokalt koncernselskab"), der er det af vores tilknyttede koncernselskaber, der er ansvarligt for dit land. Det lokale koncernselskab er som dataansvarlig også ansvarligt for den relaterede indsamling, behandling og brug af dine personlige oplysninger. Medela kan eksempelvis dele dine personlige oplysninger med det lokale koncernselskab, når dette er nødvendigt for at besvare specifikke anmodninger eller forespørgsler, som du har sendt via vores website, levere de ønskede tjenester til dig eller på anden måde håndtere forholdet til dig som kunde. Til disse formål får det lokale koncernselskab adgang til de af dine personlige oplysninger, som Medela er i besiddelse af, og vil indsamle, gemme, behandle og bruge sådanne personlige oplysninger på lokalt niveau til ovenstående formål.

8.2 Derudover kan Medela og/eller det lokale koncernselskab gøre brug af eksterne udbydere af tekniske tjenester, hvor disse er godkendt til at levere tjenester på vores eller koncernselskabets vegne og i henhold til vores eller koncernselskabets anvisninger. Disse virksomheder kan have adgang til dine personlige oplysninger, men kun i det omfang, der er nødvendigt for at muliggøre din brug af vores website, herunder levering af relaterede tjenester og håndtering af dine anmodninger eller forespørgsler. Eksempelvis kan Medela (og/eller, som relevant, det lokale koncernselskab) bruge tjenesteudbydere til at hoste vores website, lagre dine personlige oplysninger eller analysere de indsamlede oplysninger som beskrevet i afsnit 2. Disse tjenesteudbydere må ikke videregive dine personlige oplysninger til ikke-godkendt tredjemand eller bruge dine personlige oplysninger til andre formål end de aftalte. Nogle af disse tjenesteudbydere kan være placeret i lande uden for Schweiz og EU/EØS, der muligvis ikke yder den samme grad af databeskyttelse som det land, du har bopæl i. Medela og/eller, som relevant, det lokale koncernselskab har dog relevante, gældende aftaler med disse tjenesteudbydere for at sikre, at de gør alle nødvendige tiltag for at beskytte dine personlige oplysninger i henhold til de gældende krav. Ønsker du flere oplysninger om vores tjenesteudbydere, skal du kontakte os som beskrevet i afsnit 10 nedenfor.

8.3 Med ovennævnte undtagelser videregiver vi ikke dine personlige oplysninger til tredjemand uden dit forudgående samtykke, medmindre vi er forpligtet hertil i henhold til lovgivningen.

9. Lagring af dine personlige oplysning og datasikkerhed

Dine oplysninger gemmes på servere i Schweiz. Derudover kan Medela og/eller, hvis relevant, det lokale koncernselskab bruge udbydere af cloudtjenester, der er placeret uden for Schweiz og EU/EØS, herunder Amerikas forenede stater (USA), til at hoste og behandle dine personlige oplysninger til lagrings-, kommunikations- og marketingformål. Da lovgivningen i visse lande muligvis ikke yder den samme grad af databeskyttelse, som anses for tilstrækkelig i Schweiz eller EU/EØS, har vi gjort de nødvendige tiltag for at sikre, at dine personlige oplysninger håndteres og beskyttes behørigt og kun behandles på vores vegne og i henhold til vores anvisninger.

Vi behandler dine personlige oplysninger fortroligt. Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at sikre dine personlige oplysninger mod uautoriseret videregivelse eller adgang, ændring, misbrug, utilsigtet eller ulovlig tilintetgørelse eller tab.

 

10. Dine rettigheder/Sådan kontakter du os

I overensstemmelse med bestemmelserne i den lokalt gældende lov om datasikkerhed har du ret til at anmode om at få oplyst, hvilke oplysninger vi ligger inde med om dig. Derudover har du ret til at anmode om at få ændret, slettet og/eller blokeret dine personlige oplysninger og/eller til at gøre indsigelse mod behandling af dine personlige oplysninger af legitime årsager.

Du kan ydermere når som helst trække det samtykke, du har givet, tilbage med fremtidig virkning. Du kan til dette formål bruge frameldingsmekanismerne til de forskellige tjenester (se den pågældende beskrivelse i de tilsvarende afsnit af nærværende websites politik om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies). I forhold til din tilmelding til nyhedsbrevet kan du også trække dit samtykke tilbage ved at sende en e-mail som angivet nedenfor.

Hvis du har spørgsmål om indsamling, behandling og/eller brug af dine personlige oplysninger eller om udøvelse af dine rettigheder, skal du sende en e-mail til os på websupport@medela.ch.

11. Ændringer i nærværende websites politik om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies

Vi forbeholder os retten til når som helst at foretage ændringer i nærværende websites politik om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies med fremtidig virkning. Den gældende version af nærværende websites politik om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies vil være tilgængelig på websitet. Selvom vi ikke har til hensigt at ændre nærværende politik særligt ofte, er det altid en god idé at dobbelttjekke den mest aktuelle politik, når du besøger sitet, for at sikre, at du har læst og kan acceptere, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og under hvilke omstændigheder vi videregiver dem.

Tillæg: Samtykkeerklæring

Medela gør indholdet af samtykkeerklæringerne, der indsamles via websitet, tilgængelige for brugerne for at skabe fuld åbenhed omkring vores praksis. Du har i forbindelse med din brug af vores website udtrykkeligt afgivet en eller flere af følgende samtykkeerklæringer:

  • Tilmelding til nyhedsbrev

Jeg vil gerne abonnere på Medela-nyhedsbrevet, så jeg modtager regelmæssige opdateringer og oplysninger om de produkter og tjenester, som Medela AG, Lättichstrasse 4b, 6340 Baar, Schweiz og dets tilknyttede koncernselskaber tilbyder vedrørende amning. Medela-nyhedsbrevet sendes af Medela og/eller Filial af Medela Medical AB i Sverige, Hørskætten 14-16, 2630 TÅSTRUP (tilsammen "Medela").

Jeg accepterer, at mit navn, tiltaleformen, min e-mailadresse og evt. andre oplysninger, jeg afgiver til Medela (som beskrevet mere detaljeret i Websitets politik om beskyttelse af personlige oplysninger cookies) til ovennævnte formål, må gemmes, behandles og bruges af Medela med henblik på personlig tilpasning af mit Medela-nyhedsbrev i overensstemmelse med mine interesser og præferencer. Jeg accepterer også, at min brug af Medela-nyhedsbrev, herunder min åbning af nyhedsbrevet og klik i nyhedsbrevet (og dermed også mine personlige oplysninger, såsom navn, e-mailadresse og geografiske placering), muligvis bliver sporet af Medela for bedre at kunne forstå, hvordan abonnenterne bruger nyhedsbrevet, og hvilke områder de har en specifik interesse i.

Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger: Du kan når som helst framelde dig vores nyhedsbrev og trække dit tilsagn tilbage med fremtidig virkning ved at klikke på linket "frameld" nederst i de e-mails med nyhedsbrevet, som du modtager, eller ved at sende en e-mail til websupport@medela.ch.

  • Samtykke til brug af cookies

Vi vil gerne bruge cookies til at analysere din brug af vores website og for at give dig den bedst mulige oplevelse, hver gang du besøger vores website, herunder at tilbyde dig målrettede reklamer og personligt tilpassede tjenester, der afspejler dine interesser og præferencer. Bemærk: Ved lukning af dette banner eller ved fortsat brug af dette website, f.eks. ved at klikke på dets indhold eller åbne andre undersider, accepterer du denne praksis og den relaterede behandling af dine personlige oplysninger. Du kan når som helst ændre dine cookieindstillinger og/eller trække dit tilsagn tilbage. Hvis du ønsker yderligere oplysninger eller vil ændre dine cookiepræference, se vores website Politik om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies.

Du kan når som helst trække dit samtykke tilbage med fremtidig virkning. Du kan til dette formål bruge mekanismerne til ophævelse af abonnementet eller frameldingsfunktionerne for de forskellige tjenester (se den pågældende beskrivelse i de tilsvarende afsnit af nærværende websites politik om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies). I forhold til din tilmelding til nyhedsbrevet kan du også trække dit samtykke tilbage ved at sende en e-mail til adressen, der er angivet i afsnit 10 i denne websites politik om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies.